我国65岁及以上人口将在 2022 年占比超过 14%，进入深度老龄化阶段，2033 年左右老龄占比将突破 20%，进入超级老龄化社会[1]。老年人口压力不断上升，整体健康状况也不容乐观。我国老年人口中患有一种及以上慢性病的老年人比例高达 75%，患病人数接近 1.9 亿人[2]。老年人慢性病患病率高，带病时间长，人均预期寿命和健康寿命相差 8 年之多，养老生活质量低下，基本养老需求与实际供给之间的矛盾远远超出了目前养老服务产业的配比。据卫生部统计，我国老年人消耗的卫生资源是全国人口平均消耗卫生资源的倍，给国家医疗卫生事业，以及社会、“4-2-1”模式的小型家庭带来了人、财、物方面的沉重负担。
传统的社会养老模式存在服务成本高、市场化程度低、供求不匹配、资源匮乏等问题[5]，无法满足老年人及时性、灵活性、多样性、便捷性的养老需求[6]，也难以应对新时代下亟须解决的社会性养老问题。互联网+、大数据、云计算、网络、智能终端等科学技术的迅速发展，为我国养老难问题提供了新的契机与挑战[7][8]。《智能养老蓝皮书：中国智能养老产业发展报告（2018）》[9]中指出，
健康一体机智慧养老是目前我国养老发展的新趋势，借助新时代下利用互联网互联互通的特点，能实时全面获取老年人健康数据，为老年人养老生活提供便捷、安全的服务，受到了国内外的广泛关注。美国通过移动互联网，推出了针对老年人的医疗服务车队，弥补基础医疗的盲区，降低老年人获得服务的成本；英国提出适用于患痴呆症的老年人的“交互屋”，通过人工智能技术，观察用户生活，学习记忆用户生活习性，保障用户安全。
我国养老服务产业虽然发展较晚，但在我国养老政策的大力推动下，也迎来了一个快速发展期。江苏省“居乐家221养老服务系统”，通过政府、企业、社区物业的通力合作，向社区老年人提供53项服务内容，涵盖养老服务各个方面，满足社区老年人的各种需求；“乐成养老”将社区医疗资源与养老资源相结合，把生活照料与康复关怀融为一体，实现“医养一体化”
